Shipping policy
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Mezzanotte | Distilleria & Spirits - Seele S.a.s. di Bartolucci Alex & C.
Ultimo aggiornamento: Novembre 2025
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1. METODI DI SPEDIZIONE DISPONIBILI
Presso Distilleria Mezzanotte offriamo le seguenti modalità di consegna:
• SPEDIZIONE A DOMICILIO
I nostri prodotti vengono spediti tramite corrieri espressi affidabili (BRT e Poste Italiane/SDA) con consegna all'indirizzo da te indicato in fase d'ordine.
• RITIRO GRATUITO IN DISTILLERIA
Puoi ritirare gratuitamente il tuo ordine presso la nostra sede a Pesaro. Al momento del checkout, seleziona l'opzione "Ritiro in sede" e ti invieremo una email di conferma quando l'ordine sarà pronto.
Indirizzo per il ritiro:
Mezzanotte | Distilleria & Spirits
Via Montenevoso 52
61121 Pesaro (PU)
Italia
Orari di ritiro: Ti contatteremo per concordare il giorno e l'orario più comodo.
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2. COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione per gli ordini con consegna a domicilio sono i seguenti:
• Ordini fino a 49,99€: tariffa fissa di 5,50€
• Ordini da 50,00€ in su: SPEDIZIONE GRATUITA
• Ritiro in distilleria: SEMPRE GRATUITO
Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente e mostrato chiaramente nel carrello prima del pagamento.
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3. TEMPI DI LAVORAZIONE E CONSEGNA
TEMPI DI LAVORAZIONE
Ogni ordine viene accuratamente preparato e imballato dalla nostra distilleria. Il pacco viene affidato al corriere entro 24-48 ore lavorative dal ricevimento del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi).
TEMPI DI CONSEGNA
Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi di consegna indicativi sono:
• Italia: 1-3 giorni lavorativi
• Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi
I tempi indicati sono puramente indicativi e possono variare in base alla zona di destinazione, alle condizioni meteorologiche o a eventi eccezionali. Distilleria Mezzanotte non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere.
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4. ZONE DI SPEDIZIONE
Spediamo i nostri prodotti in:
• Tutto il territorio italiano (Italia continentale, Sicilia, Sardegna)
• Tutti i paesi dell'Unione Europea
Per spedizioni verso isole minori o località particolari, potrebbero essere necessari 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi.
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI (UE)
Per gli ordini destinati a paesi dell'Unione Europea, il cliente è responsabile di verificare le normative locali relative all'importazione di bevande alcoliche. Eventuali dazi doganali, tasse o oneri aggiuntivi sono a carico del destinatario.
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5. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con:
• Numero di tracking del pacco
• Link per seguire in tempo reale la tua spedizione
Potrai monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere tramite la mail che riceverai all'indirizzo indicato in fase di acquisto.
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6. IMBALLAGGIO E SICUREZZA
Ogni bottiglia viene accuratamente imballata con materiali protettivi per garantire che arrivi a destinazione in perfette condizioni. Utilizziamo scatole robuste e imbottiture specifiche per prodotti fragili.
In caso di danneggiamento durante il trasporto, ti preghiamo di:
1. Verificare il pacco alla consegna in presenza del corriere
2. Segnalare immediatamente eventuali danni visibili
3. Contattarci entro 48 ore all'indirizzo email info@mezzanotte.shop con foto del danno
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7. CONSEGNA E VERIFICA DELL'ETÀ
IMPORTANTE: I nostri prodotti contengono alcol e sono destinati esclusivamente a MAGGIORENNI.
• All'accesso al sito, è richiesta la conferma di essere maggiorenne
• Il corriere potrebbe richiedere un documento d'identità al momento della consegna per verificare l'età del destinatario
• In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di giacenza. Il pacco dovrà essere ritirato presso il deposito del corriere presentando un documento d'identità valido
• Non sarà possibile consegnare prodotti alcolici a minori di 18 anni
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8. MANCATA CONSEGNA
Se il corriere non dovesse trovarti al momento della consegna:
• Riceverai un avviso di giacenza con le istruzioni per il ritiro
• Il pacco rimarrà in giacenza presso il deposito del corriere per un periodo stabilito (solitamente 7-10 giorni)
• Trascorso tale periodo, il pacco verrà rispedito al mittente
In caso di mancato ritiro per tua responsabilità, le spese di spedizione non verranno rimborsate.
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9. PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE
In caso di problemi con la spedizione (ritardi significativi, pacco smarrito, danneggiamenti), ti preghiamo di contattarci immediatamente:
Email: info@mezzanotte.shop
Oggetto: Problema spedizione - Ordine n. [numero ordine]
Il nostro team si attiverà tempestivamente per risolvere la situazione e, se necessario, aprire una pratica di reclamo con il corriere.
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10. RESI E RIMBORSI
Per informazioni complete sulla nostra politica di resi, rimborsi e diritto di recesso, consulta la pagina dedicata: [link all'Informativa sui Resi e Rimborsi]
Le spese di spedizione per i resi sono generalmente a carico del cliente, salvo nei casi di prodotti difettosi o errori da parte nostra.
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11. MODIFICHE ALL'ORDINE E ALL'INDIRIZZO
Una volta confermato l'ordine, non è più possibile modificare l'indirizzo di spedizione o il contenuto del carrello. Se hai necessità di apportare modifiche, contattaci immediatamente via email. Faremo il possibile per assecondare la tua richiesta, ma non possiamo garantirlo se il pacco è già stato affidato al corriere.
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12. CONTATTI
Per qualsiasi domanda o chiarimento relativo alle spedizioni, non esitare a contattarci:
Distilleria Mezzanotte
Seele S.a.s. di Bartolucci Alex & C.
Via Montenevoso 52, 61121 Pesaro (PU)
Email: info@distilleriamezzanotte.it
Telefono: [inserire numero se disponibile]
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NOTA LEGALE
Questa informativa è soggetta a modifiche. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'acquisto di prodotti dal nostro ecommerce implica l'accettazione delle condizioni qui descritte.
Seele s.a.s di Bartolucci Alex & C. si riserva il diritto di modificare i corrieri utilizzati, le zone di spedizione e le tariffe, dandone preventiva comunicazione su questa pagina.